на ноутбуке dell пропал звук что делать

Пропал звук на ноутбуке, почему?

Noutbuk nem kak ryiba

Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш.

Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?

Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он «криво» встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.

В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).

Почему на ноутбуке нет звука: основные причины и решение

Настройки звука

Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон. ).

Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости (также это можно сделать 👉 в панели управления Windows).

Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что «виноват» микшер громкости).

Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — см. инструкцию

Otkryit miksher gromkosti

Открыть микшер громкости (Windows 10)

Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума.

Proverte gromkost dinamikov

Проверьте громкость динамиков (Windows 10)

Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет.

Как открыть панель управления в Windows — см. инструкцию

Oborudovanie i zvuk zvuk

Оборудование и звук — звук

Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем «горит» зеленая галочка).

Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.

Ustroystvo vosproizvedeniya po umolchaniyu

Устройство воспроизведения по умолчанию

Драйвера

Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).

И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств.

Zapusk dispetchera ustroystv Windows 10

В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» (а также «Другие устройства», если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.

Obnovit audio drayver

V kachestve primera dlya e%60togo ustroystva net drayvera

Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).

Например, такая утилита, как 👉 Driver Booster не только может обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука (в ряде случаев с ее помощью удается быстро восстановить работу ноутбука).

TSentr vosstanovleniya ispravit otsutstvie zvuka

Obnovlenie drayverov

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматиче ски!) — см. мою подборку

Параметры аудио-драйвера

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Oborudovanie i zvuk

Оборудование и звук

BO Play Audio Control

Dispecher Realtek dopolnitelnyie gromkogovoriteli ubiraem galochku

Dolby Digital Plus nastroyka muzyiki

Dolby Digital Plus — настройка музыки

В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.

Звук отключен в BIOS / UEFI

Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.

Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься. ).

Audio Controller Enabled vklyuchen

Audio Controller — Enabled (включен)

Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).

Читайте также:  мясо механической обвалки что приготовить

Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел «Save&Exit» и кликнуть по пункту «Optimized Defaults» (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).

Sbros nastroek UEFI v optimalnyie na primere noutbuka ot ASUS

Сброс настроек UEFI в оптимальные (на примере ноутбука от ASUS)

Отключена служба Windows Audio

Otkryivaem sluzhbyi services.msc universalnyiy sposob

Кстати, попробуйте вручную остановить службу «Windows Audio», а затем снова запустить.

Proverka sluzhbyi Windows Audio

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Если звука нет в наушниках.

Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:

Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)

Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.

Ris. 5. Raznyie shtekeryi na naushnikah

Штекеры от разных наушников

Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены 👉 в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.

Perehodnik

Переходник (в качестве примера)

Диагностика звука от Windows

Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.

Obnaruzhit nepoladki so zvukom

Обнаружить неполадки со звуком

Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее 👇).

Сначала нажмите сочетание кнопок Win+i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок» и запустите средство (пример на скриншоте ниже 👇).

Ustranenie nepoladok Windows 10

Устранение неполадок (Windows 10)

После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером.

Primer rabotyi mastera ustraneniya problem so zvukom

Пример работы мастера устранения проблем со звуком

Использование внешней звуковой карты

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).

Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки).

Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows самостоятельно находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB-порту ноутбука (фото ниже в качестве примера 👇).

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой (см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.)

Rabota mini audio kartyi

Работа мини аудио-карты

USB Audio ustroystvo

Источник

Пропал звук на ноутбуке: причины и их решение

propal zvukЗдравствуйте.

Никогда не думал, что со звуком может быть столько проблем! Неоспоримо, но это факт — достаточно большое количество пользователей ноутбуков сталкиваются с тем, что в один прекрасный момент, звук на их устройстве пропадает…

Происходить это может по разным причинам и, чаще всего, проблему можно устранить самостоятельно, покопавшись в настройках Windows и драйверов (благодаря чему, сэкономить на услугах компьютерных сервисов). В этой статье я собрал одни из самых частых причин, по которым пропадает звук на ноутбуках (проверить и устранить которые сможет даже начинающий пользователь ПК!). Итак…

Причина №1: настройка громкости в Windows

Я, конечно, понимаю, что многие могут выразить недовольства — «что это совсем уж…» для такой статьи. Но все таки, многие пользователи не знают, что звук в Windows регулируется не только ползунком, который расположен рядом с часами (см. на рис. 1).

2016 06 12 09 21 01 Winows 10 gromkost

Рис. 1. Winows 10: громкость.

Если нажать на значок звука (расположенный рядом с часами, см. рис. 1) правой кнопкой мышки — то появятся несколько дополнительных опций (см. рис. 2).

Я рекомендую открыть поочередно следующее:

2016 06 12 09 26 49 Nastroyki zvuka

Рис. 2. Настройки звука.

В микшере громкости обратите внимание, не убавлен ли звук до минимума в вашем запущенном приложении. Рекомендуется поднять все ползунки вверх, по крайней мере, на время поиска причин и устранения неполадок со звуком (см. рис. 3).

2016 06 12 09 29 16 Miksher gromkosti

Рис. 3. Микшер громкости.

2016 06 12 09 30 06 Zvuk

Рис. 4. Вкладка «звук / воспроизведение».

Кстати, иногда разобраться и найти причины проблем со звуком помогает встроенный в Windows мастер. Чтобы его запустить — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку звука в Windows (рядом с часами) и запустите соответствующий мастер (как на рис. 5).

2016 06 12 09 39 17 Poisk nepoladok

Рис. 5. Поиск неполадок со звуком

Причина №2: драйвера и их настройка

2016 06 12 09 47 47 Zapusk dispetchera ustroystv

Рис. 6. Запуск диспетчера устройств.

Далее откройте вкладку « Звуковые, игровые и видео-устройства «. Обратите внимание все строки: не должно быть никаких восклицательных желтых знаков и красных крестиков (которые означают, что с драйверами наблюдаются проблемы).

Читайте также:  Как подключить подогреватель двигателя вебасто

2016 06 12 09 48 48 Dispetcher ustroystv s drayverom vse v poryadke

Рис. 7. Диспетчер устройств — с драйвером все в порядке.

Кстати, так же рекомендую открыть вкладку «Неизвестные устройства» (если таковая будет). Возможно, что у вас просто нет нужных драйверов в системе.

2016 06 12 09 49 19 Dispetcher ustroystv primer problemyi s drayverom

Рис. 8. Диспетчер устройств- пример проблемы с драйвером.

Кстати, так же рекомендую проверить драйвера в утилите Driver Booster (есть как бесплатная, так и платная версия, отличаются скоростью работы). Утилита легко и быстро помогает проверить и найти нужные драйвера (пример показан на скриншоте ниже). Что удобно — так это то, что вам не нужно самостоятельно искать по различным сайтам ПО, утилита сама сравнит даты и найдет нужный драйвер, вам же останется только нажать кнопку и согласиться на его установку.

Статья о программах для обновления драйверов: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/ (в том числе и о Driver Booster)

2016 06 12 09 43 57 Driver Booster obnovlenie drayverov

Рис. 9. Driver Booster — обновление драйверов.

Причина №3: не настроен диспетчер звука

Помимо настроек звука в самой Windows, есть в системе (почти всегда) диспетчер звука, который устанавливается вместе с драйверами (в большинстве случаем — это Realtek High Definition Audio). И довольно таки часто, именно в нем могут быть заданы не оптимальные настройки, которые делают звук не слышимым…

2016 06 12 10 49 03 Oborudovanie i zvuk

Рис. 10. Оборудование и звук.

Далее обратите внимание на основные настройки звука: в первую очередь проверьте громкость и галочки, которые могут совсем отключать звук (см. рис. 11).

2016 06 12 10 49 38 Otklyuchit v Dell Audio

Рис. 11. Настройки громкости в Dell Audio.

Еще один важный момент: необходимо проверить, правильно ли ноутбук определяет подключенное к нему устройство. Например, вы вставили наушники, а ноутбук их не распознал и неправильно с ними работает. Результат: звука в наушниках нет!

Чтобы этого не было — при подключении тех же наушников (например) ноутбук, обычно, спрашивает, правильно ли он их определил. Ваша задача: указать ему правильно звуковое устройство (которое вы подключили). Собственно, это и происходит на рис. 12.

2016 06 12 10 50 15 Vyibor ustroystva

Рис. 12. Выбор устройства, подключенного к ноутбуку.

Причина №4: отключена работа звуковой карты в BIOS

В некоторых ноутбуках в настройках BIOS можно отключить звуковую карту. Таким образом вы вряд ли услышите звук от своего мобильного «друга». Иногда настройки BIOS могут быть «случайно» изменены неумелыми действиями (например, при установке Windows не опытные пользователи часто меняют не только то что нужно…).

Действия по порядку :

1. Сначала заходите в BIOS (как правило, нужно нажать кнопку Del или F2 сразу после включения ноутбука). Более подробно о том, какие кнопки нажимать, можете узнать в этой статье: https://pcpro100.info/kak-voyti-v-bios-klavishi-vhoda/

2016 06 12 11 02 40 Asus nastroyki Bios

Рис. 13. Ноутбук Asus — настройки Bios.

3. Далее сохраняете настройки (чаще всего кнопка F10 ) и выходите из Bios (кнопка Esc ). После перезагрузки ноутбука — звук должен появиться, если причиной были настройки в Bios…

Причина №5: отсутствие некоторых аудио- и видео-кодеков

Достаточно часто проблема наблюдается при попытки проигрывания какого-нибудь фильма или аудио-записи. Если звука нет при открытии видеофайлов или музыки (но в других приложениях звук есть) — проблема на 99,9% связана с кодеками!

Рекомендую сделать так:

luchshie kodeki dlya Windows

Для тех, кто не хочет устанавливать новые кодеки в систему — есть еще один вариант, скачать и установить видеоплеер, который в себе уже содержит все самое необходимое для воспроизведения файлов самых различных типов. Такие проигрывателя становятся достаточно популярны, особенно в последнее время (и неудивительно, кто желает мучатся с кодеками?!). Ссылку на статью о таких проигрывателя найдете ниже…

smotret video bez kodekov

Причина №6: проблема со звуковой картой

Последнее на чем хотел остановиться в данной статье — это на проблемах звуковой карты (она может выйти из строя при резких скачках электричества (например, при молнии или сварки)).

Если такое произошло, то на мой взгляд, самый оптимальный вариант — воспользоваться внешней звуковой картой. Такие карты сейчас доступны по цене (тем более, если купить в каком-нибудь китайском магазине… По крайней мере, это намного дешевле, чем искать «родную») и представляют из себя компактное устройство, размером чуть больше обычной флешки. Одна из таких внешних звуковых карт представлена на рис. 14. Кстати, такая карта, зачастую, обеспечивает звук намного лучше, чем встроенная карта в вашем ноутбуке!

Источник

Пропал звук на ноутбуке: что делать и как восстановить

Практически у каждого дома есть персональный компьютер, ноутбук. Современный уровень жизни не представляется возможным без использования подобных устройств. Они заметно улучшают и упрощают процессы во всех сферах социальной деятельности (работа, учеба, развлечения). Но некоторые пользователи жалуются, что пропал звук на ноутбуке. Характер и причины такой проблемы могут быть разнообразными.

Читайте также:  медицинский спирт и этиловый спирт в чем разница

Не надо спешить в технические службы ремонта, многие поломки и проблемы можно решить у себя дома. В этой статье описаны все распространенные причины, почему пропадает звук на ноутбуке, и способы их разрешения.

Включаем звук в настройках Windows 2016 06 12 09 21 01 Winows 10 gromkost

Что делать если пропал звук на ноутбуке? Самым простым и распространенным объяснением может служить выключенная функция воспроизведения Windows. На системной панели рабочего экрана расположена иконка в виде динамика, после нажатия на нее появится ползунок громкости и кнопка глушения звуков. Передвиньте ползунок и установите нужную громкость. Если это не помогло, выполните следующий алгоритм:

Громкость Windows 7 и Windows 10 настраивается идентичным образом.

Настраиваем диспетчер звука

В этой вкладке вы увидите установленный диспетчер на вашем компьютере. Кликните на него, и откроется окно настроек. Проверьте уровень громкости устройств записи и воспроизведения и убедитесь, что они включены.

В некоторых случаях ноутбук неправильно определяет подключенное устройство. Нужно вставить наушники и, если пропал звук в наушниках, требуется указать подключение правильного устройства в настройках диспетчера. Обычно в каждой подобной программе есть раздел, в котором можно выбрать устройство, выполняющее воспроизведение звука.

Включаем службу Windows Audio

Причиной неполадок может служить выключенная служба Windows Audio. Чтобы ее активировать, потребуется:

Устанавливаем аудио и видео кодеки

В случае, когда звук отсутствует только в режиме воспроизведения видео или аудиофайлов, а системные звуки воспроизводятся, потребуется переустановить кодеки, плееры. Такое может происходить на любой марке ноутбука: Lenovo, acer, hp, sony. Если у вас установлены какие-то из них, удалите их и перезагрузите ноутбук. Скачайте новые качественные кодеки (музыкальный и видеоплеер) в соответствии со своей операционной системой. Программы, которые работают на Windows 10, могут не пойти на седьмой версии. Установите их, и проблема должна быть исчерпана.

Можно порекомендовать скачать пакет кодеков K-lite с официального сайта, а также программу KMPlayer для воспроизведения видео. Плюс данной программы в том, что она использует свой наборе кодеков и может помочь, если у вас отсутствует звук при воспроизведении видео с вашего компьютера или ноутбука.

Переустанавливаем драйвер звуковой карты

Drivepack solution

Если звук полностью пропал или исчезает периодически, проблема может скрываться довольно глубоко – в сбоях работы драйверов звуковой карты. Чтобы ознакомиться с драйверами, потребуется запустить диспетчер устройств через панель управления. В диспетчере найдите звуковое оборудование. При отсутствии драйверов будет написано «неизвестное устройство» и помечено восклицательным знаком. В таком случае понадобится установить программное обеспечение. Выполнить это возможно:

После завершения обновления установки выполните перезагрузку системы. Изменения вступят в силу.

Важно! Прежде чем скачивать или устанавливать драйвера, проверьте их совместимость с оборудованием (звуковой картой). В случае несовпадения, звук так и не появится. Также вы можете использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

Включаем звуковую карту в BIOS

Воспроизведение звука может пропасть из-за неправильных настроек в BIOS. Чтобы проверить данную теорию, понадобится:

После выполнения перезагрузки системы звук будет воспроизводиться.

Внимание! Клавиша для входа в BIOS у всех марок ноутбуков может отличаться. Уточните информацию в интернете конкретно по вашей модели, если не сработали стандартные клавиши.

Приобретаем внешнюю звуковую карту

Худшим исходом может являться поломка самой звуковой карты. В таком случае придется приобретать новую. Чаще всего звуковые карты на ноутбуках встроены в материнскую плату, а дополнительного разъема не предусмотрено. Поэтому установить внутрь новое оборудование не получится. Потребуется купить внешнюю звуковую карту. Это может быть совсем миниатюрное устройство, которое подключается к ноутбуку за счет USB разъема и имеет два выхода: для наушников и для микрофона.

Цена на такие звуковые карты начинаются на Aliexpress от 50 рублей. Можете поискать по ключевым словам “Звуковая карта USB”.

Еще несколько советов, которые помогут восстановить звук на ноутбуке

Неполадки могут происходить на системном уровне. Поэтому попробуйте выполнить восстановление системы через панель управления. Также регулярно выполняйте установку обновлений операционной системы.

В случае если при воспроизведении через наушники звук идет, а после отключения наушников нет, то проверьте состояние динамиков ноутбука или подключенных колонок. Возможно, они вышли из строя. Поменять их не составит особого труда, их можно найти в любом магазине компьютерной техники.

Вывод

Все возможные проблемы со звуком решаются, главное – разобраться и найти причину неполадок. Поэтому, когда пропал звук на ноутбуке, постарайтесь устранить неисправность сами.

В противном случае, если ни одна методика не помогла, обратитесь в ремонтную службу к профессионалам. Уж они точно досконально исследуют поломку.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Ваша безопасность
Adblock
detector